Datenschutzbestimmungen für Schloss Schönbrunn

1. IDENTIFIZIERUNG UND KONTAKTDATEN DES FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

, mit Steueridentifikationsnummer , eingetragen in der Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und eingetragen im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Seite 29 (im Folgenden der „Eigentümer“), ist verantwortlich für die Verarbeitung von Daten, die als Ergebnis des Zugriffs, der Nutzung und der Navigation durch Benutzer von schonbrunnpalace.wientickets.org (im Folgenden der „Benutzer“ oder „Benutzer“ und die „Website“ oder das „Web“).

Der Eigentümer informiert hiermit die Benutzer der Website durch diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die „Datenschutzrichtlinie“) über die Behandlung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die durch ihr Surfen oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf der Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Benutzer setzt die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie voraus.

2. ERFASSTE DATEN

Durch den Besuch und das Surfen auf dieser Website werden nicht automatisch Daten erfasst, die es ermöglichen, Benutzer namentlich zu identifizieren. Es werden jedoch bestimmte Informationen in den Systemen des Eigentümers erfasst und aufgezeichnet (z. B. Art des Internetbrowsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der aus auf die Website zugegriffen wird), um das Surfen des Benutzers und die Verwaltung der Website selbst zu verbessern. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Verwendung der Zustimmung der Benutzer gemäß der Cookie-Richtlinie unterliegt.

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Eigentümer für die Nutzung bestimmter Inhalte oder Dienste, die auf der Website angeboten werden, bestimmte personenbezogene Daten vom Benutzer anfordern (z. B. Name, Nachname, Personalausweisnummer oder Ausweisnummer für Ausländer, Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Daten, die von den Benutzern selbst in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare angegeben werden), in diesem Fall wird der Eigentümer dem Benutzer die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, bevor er mit der Verarbeitung seiner Daten fortfährt.

Für den Fall, dass der Benutzer Daten Dritter zur Verfügung stellt, erklärt der Benutzer, dass er deren Zustimmung oder ausreichende Legitimation besitzt, und verpflichtet sich, die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen an den Betroffenen, den Eigentümer dieser Daten, zu übertragen, wodurch der Eigentümer von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht befreit wird. Der Datenverantwortliche kann jedoch die notwendigen Überprüfungen durchführen, um diese Tatsache zu überprüfen, und die entsprechenden Sorgfaltspflichten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen treffen.

Ebenso garantiert der Benutzer, dass er über achtzehn (18) Jahre alt ist und dass die angegebenen Daten wahr, richtig, vollständig und aktuell sind. Zu diesem Zweck ist der Benutzer für die Richtigkeit aller angegebenen Daten verantwortlich und wird die bereitgestellten Informationen angemessen aktualisieren, so dass sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Benutzer für alle falschen oder ungenauen Informationen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die dem Eigentümer oder Dritten dadurch entstehen können.

3. VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen abgefragten Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (sofern im Pflichtfeld nicht anders angegeben), um die in Abschnitt 4 genannten Zwecke zu erfüllen. Wenn diese Daten nicht angegeben werden oder nicht korrekt oder wahrheitsgemäß sind, kann der Eigentümer diese daher nicht akzeptieren.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Zusätzlich zur Verwaltung von Anfragen nach Informationen und Inhalten oder zur Bereitstellung der von den Benutzern ausdrücklich angeforderten Dienste oder mit deren Zustimmung hat der Eigentümer ein berechtigtes Interesse daran, die gesammelten oder generierten Informationen für alle folgenden Zwecke zu verwenden:

  1. Um ihre Kontaktanfrage mit dem Eigentümer über die auf der Website zu diesem Zweck bereitgestellten Kanäle zu verwalten.
  2. Um die Inanspruchnahme der im Rahmen der Website durchgeführten Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich der Verwaltung der Zahlung und der Übermittlung der Bestellung.
  3. Um die Website, ihre Verwaltung und Sicherheit zu verbessern.
  4. Um den Versand von kommerziellen Mitteilungen bezüglich der Dienstleistungen des Eigentümers zu verwalten, es sei denn, der Benutzer gibt etwas anderes an, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt oder seine Ablehnung einer solchen Behandlung erklärt.
  5. Um kommerzielle Mitteilungen (Angebote, Werbeaktionen usw.) an den Benutzer auf elektronischem und/oder konventionellem Wege über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen zu senden, mit denen der Eigentümer zusammenarbeitet, sofern der Benutzer dem durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zustimmt.
  6. Um Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website durchzuführen, einschließlich anonymisierter Informationen.
  7. Um die Anfragen, Beschwerden und Vorfälle zu bearbeiten, die über unsere auf der Website integrierten Kontaktkanäle übertragen werden.
  8. Um das Verhalten des Benutzers auf der Website zu verstehen, um mögliche Computerangriffe zu erkennen.
  9. Um die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die direkt anwendbar sind und die Tätigkeit des Eigentümers regeln.

5. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN UND WERBUNG

Einer der Zwecke, für die der Datenverantwortliche die von den Benutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet, ist der Versand von elektronischen Mitteilungen mit Informationen über Dienstleistungen, Werbeaktionen, Angebote, Veranstaltungen oder Neuigkeiten, die für sie relevant sind. Jede Mitteilung dieser Art wird ausschließlich an diejenigen Benutzer gerichtet, die zuvor nicht ihren Widerspruch gegen den Erhalt dieser Mitteilungen geäußert oder diese ausdrücklich genehmigt haben.

Um die vorgenannte Aufgabe auszuführen, kann der Datenverantwortliche die erhaltenen Daten analysieren, um Benutzerprofile zu erstellen, die eine detailliertere Definition der Dienstleistungen ermöglichen, die für den Benutzer von Interesse sein könnten.

Für den Fall, dass der Benutzer keine kommerziellen oder Werbemitteilungen mehr vom Eigentümer erhalten möchte, kann die Kündigung des Dienstes durch Anklicken des zu diesem Zweck im Text dieser kommerziellen Mitteilungen bereitgestellten Links oder durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse: [email protected] und Angabe seiner Ablehnung, diese zu erhalten, über das im Datenerfassungsformular bereitgestellte Feld oder durch Angabe über die in jeder der gesendeten kommerziellen Mitteilungen bereitgestellte Abmeldeoption beantragt werden.

6. RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERUNG

Die Verarbeitung der vom Benutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

  1. Freiwilliger Zugriff der Benutzer auf die Website und deren Nutzung.
  2. Die Verarbeitung von Daten für die Inanspruchnahme der auf der Website angebotenen Dienstleistungen ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Benutzer und dem Eigentümer erforderlich.
  3. Die Anfrage nach Informationen oder bestimmten Inhalten oder Dienstleistungen durch Benutzer.
  4. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Eigentümer.
  5. Das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie an der Durchführung von Studien und Analysen über den Betrieb und die Nutzung der Website.
  6. Für den Fall, dass ein Benutzer zustimmt oder wenn das berechtigte Interesse des Eigentümers anwendbar ist, der Versand von Informationen im Zusammenhang mit dem auf der Website bereitgestellten Dienst.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie gesetzliche Verpflichtungen aus den von den Benutzern angeforderten Dienstleistungen oder Inhalten bestehen, und anschließend bis zum Erlöschen der gesetzlichen oder vertraglichen Verantwortlichkeiten, die ihre Speicherung erfordern (z. B. bis zum Erlöschen der Haftung aus den Datenschutz- oder Cybersicherheitsbestimmungen). Der Datenverantwortliche kann die Daten jedoch ordnungsgemäß gesperrt aufbewahren, um mögliche administrative oder gerichtliche Verantwortlichkeiten zu erfüllen.

7. BENUTZERRECHTE

Benutzer der Website können jederzeit die folgenden Rechte unter den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen ausüben:

  1. Das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten, um zu erfahren, was verarbeitet wird und welche Verarbeitungsvorgänge mit ihnen durchgeführt werden.
  2. Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
  3. Das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, wo dies möglich ist.
  4. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit der Verarbeitung der Daten zweifelhaft ist, in diesem Fall können Daten für die Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden.
  5. Das Recht auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Rechtsgrundlage, die es uns ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten wie in der obigen Tabelle angegeben zu verarbeiten, das Vertragsverhältnis oder die Einwilligung ist.
  6. Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse ist. Zu diesen Zwecken werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir haben ein zwingendes berechtigtes Interesse oder zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.
  7. Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.


Um diese Rechte wirksam auszuüben, muss der Benutzer durch Schreiben an die folgende Adresse: [email protected], seine Identität nachweisen, indem er seinen Namen und Nachnamen, eine Fotokopie seines Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments, das seine Identität beweist, eine Anfrage mit Angabe der Anfrage, eine Adresse für Benachrichtigungen sowie das Datum und die Unterschrift des Antragstellers vorlegt.

Ebenso kann der Benutzer eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (zuständige Kontrollbehörde in dieser Angelegenheit in Spanien) einreichen, insbesondere wenn keine zufriedenstellende Maßnahme bei der Ausübung seiner Rechte erzielt wurde, indem er an C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, oder über die Website: www.agpd.es schreibt.

8. COOOKIES

Der Eigentümer wird Datenspeicher- und -abrufgeräte („Cookies“) nur verwenden, wenn der Benutzer zuvor seine Zustimmung dazu gemäß den Angaben im Pop-up-Fenster des Browsers des Benutzers beim ersten Zugriff auf die Website und zu den anderen Bedingungen und Konditionen, die in der Cookie-Richtlinie des Eigentümers angegeben sind, gegeben hat.

9. MITTEILUNGEN

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gegebenenfalls an zuständige Behörden bei der Ausübung ihrer Funktionen. Ausnahmsweise kann die Website Cookies von Drittunternehmen in Übereinstimmung mit der Cookie-Richtlinie und der Zustimmung des Benutzers verwenden.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Datenverantwortliche trifft die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr zu gewährleisten, und, soweit darin nicht vorgesehen, durch das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember zur Genehmigung der Verordnung zur Durchführung des Organgesetzes über den Datenschutz und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

Folglich behandelt der Datenverantwortliche die Daten des Benutzers jederzeit absolut vertraulich und hält sie geheim, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung, und ergreift zu diesem Zweck die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzrichtlinien des Datenverantwortlichen jederzeit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Datenverantwortliche das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, um den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.