Politique relative aux cookies

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Ticket Management System SL, numéro d'identification B67624437, siège social à Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelone (Espagne) et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone sous le volume 47314, Page 29 (ci-après, le « Responsable du traitement »), est responsable du traitement des données collectées ou générées à la suite de l'accès, de l'utilisation et de la navigation des utilisateurs de schonbrunnpalace.wientickets.org (ci-après, l'« Utilisateur » ou les « Utilisateurs » et le « Site Web » ou le « Web » respectivement), et utilise des cookies dans le but de surveiller les habitudes de navigation des Utilisateurs sur ce Web, comme indiqué dans la présente politique relative aux cookies (ci-après, la « Politique relative aux cookies »).

2. CONCEPT

Un cookie est un fichier téléchargé sur le matériel utilisé par l'Utilisateur lors de l'accès à certaines pages Web afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation effectuée depuis son appareil. Ainsi, les informations collectées via les cookies nous permettent d'obtenir des informations sur les habitudes de navigation des Utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce Site Web autorise uniquement l'utilisation de cookies de l'outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après, « Google »), une société enregistrée dans le Delaware, au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis, qui est donc le tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics capture les interactions des utilisateurs sur le Site Web (heure de la visite, si l'Utilisateur est déjà venu sur le site, quel site a recommandé à l'Utilisateur de visiter le site en question, adresse IP, etc.) et ne fournit pas au Responsable du traitement d'informations concernant l'adresse IP réelle de l'Utilisateur, mais fournit uniquement des informations statistiques comprenant les visites (visiteurs uniques, nombre de pages vues, pages/vue, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, nouveaux visiteurs et visiteurs récurrents, fréquence et récence des visites, interactions, pages visitées), les données démographiques (langue, pays/territoire, ville), le système (navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet, catégorie d'appareil), la source/moyen, etc.

4. FINALITÉ DES COOKIES

La finalité est que le Responsable du traitement puisse connaître les habitudes de navigation des Utilisateurs du Site Web et puisse consulter divers rapports décrivant comment les Utilisateurs qui visitent le Site Web interagissent dans le but de l'améliorer. Grâce à ces informations, le Responsable du traitement peut analyser la navigation des Utilisateurs du Site Web, et Google Analytics rapporte également les tendances du Site Web sans identifier ses Utilisateurs.

D'autre part, l'Utilisateur peut consulter les conditions générales de Google à l'adresse www.google.com/analytics/tos.html et sa politique de confidentialité à l'adresse www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Cependant, le Responsable du traitement ne peut pas contrôler et n'est pas responsable du contenu et de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google référencées dans la présente Politique relative aux cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du Site Web peuvent révoquer le consentement donné via le bouton en haut de cette Politique relative aux cookies à tout moment.

Alternativement, vous pouvez également désactiver les cookies de Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

Le système de désactivation de Google Analytics accessible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Paramètres du navigateur ; par exemple :
- Chrome, via support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Explorer, via support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, via support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
- Safari, via support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies de Google Analytics ne vous empêchera pas d'utiliser ce Site Web. Si vous supprimez tous les cookies de ce Site Web via votre navigateur, vous supprimerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez accéder à la version la plus récente de chaque navigateur, et si vous utilisez un autre navigateur Internet que ceux précédemment indiqués, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent être disponibles dans celui-ci à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Pour garantir que les directives en matière de cookies du Responsable du traitement soient toujours conformes aux exigences légales en vigueur, le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Politique relative aux cookies afin de se conformer aux exigences légales applicables à tout moment.

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies tiers utilisés sur le Site Web appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l'Espace économique européen. Google est signataire du cadre du Privacy Shield UE-États-Unis.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la politique de confidentialité susmentionnée de Google.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles.

9. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que révoquer son consentement, concernant le traitement dont le Responsable du traitement est responsable. Pour l'exercice effectif de ces droits, l'Utilisateur doit soumettre la demande par écrit à l'adresse suivante : support@wientickets.org, et prouver son identité en fournissant son nom et prénom(s), une photocopie de sa carte d'identité nationale ou un document d'identification équivalent prouvant son identité, une demande précisant l'objet, l'adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l'exercice des droits contre Google, vous devez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci-dessus.

De même, l'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), notamment lorsque l'exercice de ses droits n'a pas été satisfaisant, par écrit, à C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou via le site Web : www.agpd.es.