Informativa sulla privacy del Castello di Schönbrunn

1. IDENTIFICAZIONE E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

, con numero di identificazione fiscale , registrata in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcellona (Spagna) e iscritta al Registro delle Imprese di (Barcellona) al Volume 47314, Pagina 29 (di seguito, il “Titolare”), è responsabile del trattamento dei dati raccolti o generati a seguito dell’accesso, dell’uso e della navigazione da parte degli utenti di schonbrunnpalace.wientickets.org (di seguito, l’“Utente” o gli “Utenti” e il “Sito web” o il “Sito” rispettivamente).

Con la presente, il Titolare informa gli Utenti del Sito web tramite questa informativa sulla privacy (di seguito, l’“Informativa sulla privacy“) in merito al trattamento e alla protezione dei loro dati personali che possono essere raccolti attraverso la navigazione o la contrattazione di servizi sul Sito web. L’utilizzo di questo Sito web da parte dell’Utente implica l’accettazione di questa Informativa sulla privacy.

2. DATI RACCOLTI

Visitando e navigando su questo Sito web, non vengono automaticamente registrati dati che consentano di identificare gli Utenti per nome. Tuttavia, alcune informazioni vengono raccolte e registrate nei sistemi del Titolare (ad esempio, tipo di browser Internet, sistema operativo, indirizzo IP da cui si accede al Sito web) al fine di migliorare la navigazione dell’Utente e la gestione del Sito web stesso. Allo stesso modo, il Sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili il cui utilizzo è soggetto al consenso degli Utenti in conformità con la Politica sui cookie.

Fatto salvo quanto sopra, per l’utilizzo di determinati contenuti o servizi offerti sul Sito web, il Titolare può richiedere all’Utente alcuni dati personali (ad esempio, nome, cognome, numero di carta d’identità nazionale o numero di identificazione dello straniero, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo email o altri dati forniti dagli Utenti stessi nei campi aperti dei moduli forniti sul Sito web), nel qual caso, il Titolare fornirà all’Utente le informazioni necessarie prima di procedere al trattamento dei suoi dati.

Nel caso in cui l’Utente fornisca dati di terzi, l’Utente dichiara di avere il consenso degli stessi o una legittimità sufficiente e si impegna a trasferire alla parte interessata, proprietaria di tali dati, le informazioni contenute in questa Informativa sulla privacy, esonerando il Titolare da qualsiasi responsabilità al riguardo. Tuttavia, il Titolare del trattamento dei dati può effettuare le verifiche necessarie per accertare tale fatto, adottando le corrispondenti misure di dovuta diligenza, in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Allo stesso modo, l’Utente garantisce di avere più di diciotto (18) anni e che i dati forniti sono veritieri, accurati, completi e aggiornati. A tal fine, l’Utente è responsabile della veridicità di tutti i dati forniti e manterrà le informazioni fornite adeguatamente aggiornate, in modo che corrispondano alla realtà.

Infine, l’Utente sarà responsabile per qualsiasi informazione falsa o inaccurata fornita attraverso il Sito web e per qualsiasi danno, diretto o indiretto, che ciò possa causare al Titolare o a terzi.

3. OBBLIGO DI FORNIRE I DATI

I dati richiesti nei moduli forniti sul Sito web sono, in generale, obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo richiesto) al fine di adempiere alle finalità di cui al punto 4 che segue. Pertanto, se tali dati non vengono forniti o non sono corretti o veritieri, il Titolare non sarà in grado di accettarli.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Oltre a gestire le richieste di informazioni e contenuti o a fornire i servizi espressamente richiesti dagli Utenti o con il loro consenso, il Titolare ha un legittimo interesse a utilizzare le informazioni raccolte o generate per tutti i seguenti scopi:

  1. Per gestire la loro richiesta di contatto con il Titolare attraverso i canali forniti a tale scopo sul Sito web.
  2. Per gestire la contrattazione dei servizi effettuata nell’ambito del Sito web, compresa la gestione del pagamento e la rimessa dell’ordine.
  3. Per migliorare il Sito web, la sua gestione e la sua sicurezza.
  4. Per gestire l’invio di comunicazioni commerciali relative ai servizi del Titolare, a meno che l’Utente non indichi diversamente spuntando la casella corrispondente o dichiari la propria opposizione a tale trattamento.
  5. Per inviare comunicazioni commerciali (offerte, promozioni, ecc.) all’Utente tramite mezzi elettronici e/o convenzionali, su prodotti e servizi di società terze con cui il Titolare collabora, a condizione che l’Utente acconsenta a ciò spuntando la casella corrispondente.
  6. Per effettuare studi per analizzare la rilevanza e l’utilizzo del Sito web, comprese le informazioni anonime.
  7. Per gestire le richieste, i reclami e gli incidenti trasferiti attraverso i nostri canali di contatto integrati nel Sito web.
  8. Per comprendere il comportamento dell’Utente sul Sito web al fine di rilevare possibili attacchi informatici.
  9. Per adempiere agli obblighi legali direttamente applicabili e che regolano l’attività del Titolare.

5. COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PUBBLICITÀ

Una delle finalità per le quali il Titolare del trattamento elabora i dati personali forniti dagli Utenti è quella di inviare loro comunicazioni elettroniche con informazioni relative a servizi, promozioni, offerte, eventi o notizie rilevanti per loro. Ogni volta che viene effettuata una comunicazione di questo tipo, essa sarà indirizzata esclusivamente a quegli Utenti che non hanno precedentemente espresso il loro rifiuto a riceverla o che l’hanno espressamente autorizzata.

Al fine di svolgere il compito di cui sopra, il Titolare del trattamento può analizzare i dati ottenuti al fine di creare profili Utente che consentano una definizione più dettagliata dei servizi che possono essere di interesse per l’Utente.

Nel caso in cui l’Utente desideri interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali o promozionali da parte del Titolare, la cancellazione del servizio può essere richiesta cliccando sul link fornito a tale scopo nel corpo di tali comunicazioni commerciali o inviando un’e-mail al seguente indirizzo: [email protected] e indicando il proprio rifiuto a riceverle, attraverso la casella fornita nel modulo di raccolta dati o indicandolo attraverso l’opzione di cancellazione fornita in ciascuna delle comunicazioni commerciali inviate.

6. BASE GIURIDICA E CONSERVAZIONE

Il trattamento dei dati personali forniti dall’Utente viene effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche che lo legittimano:

  1. Accesso volontario e navigazione del Sito web da parte degli Utenti.
  2. Il trattamento dei dati per la contrattazione dei servizi offerti sul Sito web è necessario per l’adempimento del rapporto contrattuale tra l’Utente e il Titolare.
  3. La richiesta di informazioni o di determinati contenuti o servizi da parte degli Utenti.
  4. Adempimento da parte del Titolare degli obblighi legali.
  5. Il legittimo interesse a migliorare il Sito web e la sua sicurezza, nonché a effettuare studi e analisi sul funzionamento e l’utilizzo del Sito web.
  6. Nel caso in cui un Utente acconsenta o se è applicabile il legittimo interesse del Titolare, l’invio di informazioni relative al servizio fornito sul Sito web.

I dati saranno conservati per tutto il tempo in cui sussistono obblighi legali derivanti dai servizi o dai contenuti richiesti dagli Utenti e, successivamente, fino all’estinzione delle responsabilità legali o contrattuali che ne richiedono la conservazione (ad esempio, fino all’estinzione della responsabilità derivante dalle normative sulla protezione dei dati o sulla sicurezza informatica). Tuttavia, il Titolare del trattamento può conservare i dati, debitamente bloccati, al fine di adempiere a possibili responsabilità amministrative o giurisdizionali.

7. DIRITTI DELL'UTENTE

Gli Utenti del Sito web possono esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento, nei termini stabiliti dalla legislazione vigente:

  1. Il diritto di accesso ai propri dati personali al fine di sapere cosa viene trattato e le operazioni di trattamento effettuate con essi.
  2. Il diritto di rettificare qualsiasi dato personale inesatto.
  3. Il diritto di cancellare i propri dati personali, ove possibile.
  4. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora l’accuratezza, la liceità o la necessità del trattamento dei dati siano in dubbio, nel qual caso i dati possono essere conservati per l’esercizio o la difesa di reclami.
  5. Il diritto di trasferire i propri dati personali, nella misura in cui la base giuridica che ci consente di trattare i propri dati personali come indicato nella tabella sopra è il rapporto contrattuale o il consenso.
  6. Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, qualora la base giuridica per il trattamento dei propri dati personali sia il legittimo interesse. A tal fine, interromperemo il trattamento dei propri dati a meno che non abbiamo un interesse legittimo impellente o per la formulazione, l’esercizio o la difesa di reclami.
  7. Il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.


Al fine di esercitare efficacemente tali diritti, l’Utente, scrivendo al seguente indirizzo: [email protected], deve dimostrare la propria identità fornendo il proprio nome e cognome, una fotocopia della propria carta d’identità nazionale o documento di identificazione equivalente che ne provi l’identità, una richiesta che specifichi la richiesta, l’indirizzo ai fini delle notifiche e la data e la firma del richiedente.

Allo stesso modo, l’Utente può presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Autorità di controllo competente in materia in Spagna), soprattutto quando non è stata ottenuta alcuna azione soddisfacente nell’esercizio dei propri diritti, scrivendo a C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o tramite il sito web: www.agpd.es.

8. COOKIE

Il Titolare utilizzerà solo dispositivi di archiviazione e recupero dati (“Cookie“) quando l’Utente ha dato il proprio consenso preventivo a farlo in conformità con quanto indicato nella finestra pop-up del browser dell’Utente al primo accesso al Sito web e alle altre condizioni indicate nella Politica sui cookie del Titolare.

9. COMUNICAZIONI

I dati non saranno divulgati a terzi, salvo, ove appropriato, alle autorità competenti nell’esercizio delle loro funzioni. In via eccezionale, il Sito web può utilizzare cookie di società terze in conformità con la Politica sui cookie e il consenso dell’Utente.

10. MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare del trattamento adotta le misure necessarie per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e, ove non previsto, dalla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, dal Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento di attuazione della Legge organica sulla protezione dei dati, e dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

Di conseguenza, il Titolare del trattamento tratterà i dati dell’Utente in ogni momento in modo assolutamente confidenziale e li manterrà segreti, in conformità con le disposizioni della legislazione applicabile, adottando a tal fine le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati e prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.

11. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Al fine di garantire che le linee guida sulla protezione dei dati del Titolare del trattamento siano sempre conformi ai requisiti legali in vigore di volta in volta, il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy al fine di conformarsi ai requisiti legali applicabili in qualsiasi momento.